智立人力为您解答:升职后为何工作不顺手?

发布时间:2017-09-29 来源:智立人力资源 围观:65次

光辉国际有个理论叫做 learning agility 学习敏锐度,其定义为:“从过往经验中总结学习的意愿与能力,并能将之成功迁移至新情况并解决问题的能力。”学习敏锐度(Learning Agility)是一个人长期潜力的关键组成部分。
我们的研究表明,学习敏锐度高的人更容易在不熟悉的新环境中成功,更容易升职,也更容易在升职后获得成功。智力百科研究表示,这一点并不难理解,有的人可能因为前一个岗位上工作努力负责,有了良好的绩效,进而被升职到更高一级岗位,但是职位上升之后由于工作内容、性质、范围发生了变化,结果反而长时间不能适应,不能再产生更大的绩效,这多半是学习敏锐度不高的原因。
纵观全球环境,工作的稳定性和可预见时代已结束,不确定性成为未来的特性。技术革新、商业模式迭代、市场竞争发生在看不见的地方。一个残酷的现实是:我们并没有充足的时间和耐心来培养和发展复杂的技能,尤其是战略思维,或是与他人结为协作网络等技能。当一个新的角色来临,你将如何应对挑战?答案是:快速学习,尤其是从经验中学习。为此,学习敏锐度基于时代的需要浮出水面。
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人际敏锐度
人际敏锐度的核心:一个人能在多大程度上以开放的态度对待他人、喜欢与各种各样的人交往、了解他人独特的优势和兴趣与不足、并充分利用他人来达成组织目标。
红楼梦中的平儿,亦然是“深处惊涛骇浪之中,犹弄潮耳!” 曹雪芹说:“思平儿并无父母兄弟姐妹,独自一人,供应琏凤夫妇二人。贾琏之俗,凤姐之威,他竟能周全妥帖。” 王熙凤是何等人物,偏偏离不开平儿。平儿聪明得恰到好处,她用“舍我”的人际智慧维系了家庭的平衡,游刃有余,而且她还很善良!
如何提升人际敏锐度
► 管理你最初的三分钟,人生很短,我们做的每件事,是的,每一件事都显得很重要,第一印象更是如此;
► 与人沟通时的全身心投入。心理学家武志红说过,要全神贯注地和一个人在一起,全神贯注,是“你在,所以我存在”的意思。
当你全神贯注地关注我,我就感觉到了你的存在,同时,我觉得我也存在了,我的心神就可以安宁下来了,这就是两个人之间高质量的关系;
► 寻找与你不同的人,思考或呈现他人的观点,把你的脚放在其他人的鞋子里,了解他人的观点,以扩展自己的视野;
► 由外到内处理各种情况,首先考虑他人的视角和观点,而不是由内到外,首先表达的自己的观点;
► 关注对方的反应,调整自己的方法以适应他人,在冲突中,最可靠的办法是展现公平,让别人感受到被尊重,将冲突转化为合作;
► 寻找跨职能的工作机会,与不同背景的人一起工作,管理一个不满意的内外部客户,将冲突转变成满意的合作。
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变革敏锐度
变革敏锐度的核心:一个人能在多大程度上乐于接受变革、致力于持续改进和引领变革的兴趣。
亚马逊在早期的扩张策略是不顾一切先把位置占领了再说。贝佐斯是看到了机会才上,不是为了烧钱而烧钱,而是为了抓住机会而不得不冒险。贝佐斯曾经说过:“ 创意需要经受长期的误解。” 他采用一系列大胆的变革,将亚马逊在数字经济领域推上了新的高度,与苹果、谷歌和Facebook在部分领域展开竞争。有人问他亚马逊究竟是科技公司、基础设施公司,还是电子商务公司。贝佐斯说:“都是”。
贝佐斯十分强调快速的决策能力,以及适应外部趋势。他把公司分为DAY1和DAY2,DAY1就是处于新生状态、具有潜力的企业;DAY2就是开始走下坡路的企业。亚马逊所做的一系列尝试,比如:无人机送货服务,不需要收银员的便利店,和基于云端的语音助手等。机器学习还推动了产品搜索排名、商品调换、欺诈检查等功能。这些功能相互作用,对亚马逊的核心运营产生了正向影响,使之维持在DAY1公司的状态。
如何提升变革敏锐度
► 通过各种办法深入学习业务,与有经验的前辈交流,与战略伙伴和关键客户会面,了解竞争对手,行业新闻,将了解到的信息和知识浓缩成经验法则;
► 善于联想,展望未来,突破平常的思考框架,寻找相似之处;生活和工作总是反反复复,你需要在相邻或者迥异的领域间关联时找到新的想法,寻找隐藏在类似情况下深层的原因,比如乔布斯将极简的设计师思维运用到手机上;
► 将愿景变现,循序渐进地将创新的想法变成现实,摸着石头过河;提升模糊决策,平衡完美和行动,实现增长和变革需要冒险;
► 做引领变革的人是有风险的,需要提前做好准备,捍卫自己的做法,说服自己正走在一条正确的道路上,给团队成员有选择的空间,向他人解释变革的意义,但并不意味着要强迫他人接受变革;
► 引领重要变革,重新推出做得不太好的产品或服务;寻找投资基金,在此基础上实施你的想法,准备一个涉及变革方向的重要建议,并呈现给高层。
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结果敏锐度
结果敏锐度:一个人能在多大程度上在困难中激发斗志、通过充分运用资源并激励调动他人、在即便是第一次遇到的新环境和/或困难环境中也卓有成效。
乔布斯用强大的完美主义引导团队完成了太多“不可能完成的任务”,创造出惊世骇俗的产品。有一次他嫌弃MAC机开机时间太长,他告诉凯尼恩:如果有500万人使用MAC机,每天开机花10秒,那么一年就是3亿分钟,这相当于100人的寿命。在一个星期后,凯尼恩让开机时间降低了28秒。
如何提升结果敏锐度
► 乐于迎接新的挑战,承担风险,坚持不懈,在试错过程中不断学习,通常最好的解决方案在第二次或第三次,而非第一次;
► 强化你的领导力,与同事建立共同的思维模式,上下同欲;思考你的同事会因为什么而被激励,团队成员的个人诉求因人而异;
► 全面考虑规划,发挥授权的作用,执行、执行、再执行,用有效的影响技巧与各利益相关者互动;
► 在时间紧张、高曝光度的环境中制定一个方案;管理集合到一起的“新人”,找到激发他们的因素,协同完成目标。
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